Fehlercodes
Wenn WCPOS auf ein Issue stößt, wird ein Fehlercode angezeigt, der dabei hilft, das Problem zu identifizieren. Jeder Fehlercode folgt dem Format [DOMAIN][CATEGORY][SPECIFIC_CODE], um Ihnen zu helfen, schnell den Typ und die Art des Issues zu verstehen.
Fehlercode-Format
| Komponente | Beschreibung | Beispiel |
|---|---|---|
| Domain | Der Systembereich | API, DB, PY, SY |
| Kategorie | Die Fehlerkategorie | 01, 02, 03, usw. |
| Spezifischer Code | Der eindeutige Identifikator | 001, 002, 003, usw. |
Beispiel: API04001 = API (Domain) + 04 (Antwort-Issues) + 001 (Ungültiges Antwortformat)
Fehlerdomänen
API-Fehler
API-Fehler treten auf, wenn eine Kommunikation mit Ihrem WooCommerce-Server erfolgt.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verbindung | API01xxx | Netzwerk- und Konnektivitätsissues |
| Authentifizierung | API02xxx | Login-, Token- und Berechtigungsissues |
| Anfrage | API03xxx | Probleme mit ausgehenden Anfragen |
| Antwort | API04xxx | Probleme mit Serverantworten |
| Plugin/WordPress | API05xxx | Issues mit WordPress- oder WooCommerce-Plugins |
| Konfiguration | API06xxx | Einrichtungs- und Konfigurationsissues |
Datenbank-Fehler
Datenbank-Fehler treten auf, wenn Daten lokal gespeichert oder abgerufen werden.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verbindung | DB01xxx | Datenbank-Verbindungs- und Transaktionsissues |
| Daten | DB02xxx | Datensatz- und Einschränkungsissues |
| Abfrage | DB03xxx | Abfragesyntax- und Datentypissues |
Zahlungsfehler
Zahlungsfehler treten während des Checkout- und Zahlungsprozesses auf.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Karte | PY01xxx | Issues mit der Zahlungskarte |
| Gateway | PY02xxx | Kommunikationsissues mit dem Zahlungsgateway |
Systemfehler
Systemfehler stehen im Zusammenhang mit Geräteressourcen und Systemkonfiguration.
| Kategorie | Code-Bereich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ressource | SY01xxx | Speicher-, Festplatten- und Berechtigungsissues |
| Dienst | SY02xxx | Konfigurations- und Dienstverfügbarkeitsissues |
Schnellreferenz
Suchen Sie einen bestimmten Fehlercode? Verwenden Sie die Seitenleiste, um zur Domain zu navigieren, oder suchen Sie den Code direkt.
| Domain | Gesamtanzahl der Codes | Häufige Issues |
|---|---|---|
| API | 39 Codes | Serverkommunikation, Authentifizierung, Plugin-Issues |
| DB | 9 Codes | Lokale Datenspeicherung und -abfrage |
| PY | 6 Codes | Zahlungsabwicklung |
| SY | 5 Codes | Geräteressourcen und Konfiguration |
Brauchen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie weiterhin Issues haben, nachdem Sie die Schritte zur Fehlersuche befolgt haben:
- Überprüfen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung für detailliertere Anleitungen
- Treten Sie unserer Discord-Community für Unterstützung bei
- Melden Sie Issues auf GitHub