Códigos de Erro
Quando o WCPOS encontra um problema, ele exibe um código de erro que ajuda a identificar o problema. Cada código de erro segue o formato [DOMÍNIO][CATEGORIA][CÓDIGO_ESPECÍFICO] para ajudá-lo a entender rapidamente o tipo e a natureza do erro.
Formato do Código de Erro
| Componente | Descrição | Exemplo |
|---|---|---|
| Domínio | A área do sistema | API, DB, PY, SY |
| Categoria | A categoria do erro | 01, 02, 03, etc. |
| Código Específico | O identificador único | 001, 002, 003, etc. |
Exemplo: API04001 = API (domínio) + 04 (erros de resposta) + 001 (formato de resposta inválido)
Domínios de Erro
Erros de API
Os erros de API ocorrem ao se comunicar com seu servidor WooCommerce.
| Categoria | Faixa de Código | Descrição |
|---|---|---|
| Conexão | API01xxx | Problemas de rede e conectividade |
| Autenticação | API02xxx | Problemas de login, tokens e permissões |
| Solicitação | API03xxx | Problemas com solicitações de saída |
| Resposta | API04xxx | Problemas com respostas do servidor |
| Plugin/WordPress | API05xxx | Problemas com plugins do WordPress ou WooCommerce |
| Configuração | API06xxx | Problemas de configuração e configuração |
Erros de Banco de Dados
Os erros de banco de dados ocorrem ao armazenar ou recuperar dados localmente.
| Categoria | Faixa de Código | Descrição |
|---|---|---|
| Conexão | DB01xxx | Problemas de conexão e transação do banco de dados |
| Dados | DB02xxx | Problemas de registro e restrições |
| Consulta | DB03xxx | Problemas de sintaxe de consulta e tipo de dado |
Erros de Pagamento
Os erros de pagamento ocorrem durante o checkout e o processamento de pagamento.
| Categoria | Faixa de Código | Descrição |
|---|---|---|
| Cartão | PY01xxx | Problemas com o cartão de pagamento |
| Gateway | PY02xxx | Problemas de comunicação com o gateway de pagamento |
Erros de Sistema
Os erros de sistema estão relacionados a recursos do dispositivo e configuração do sistema.
| Categoria | Faixa de Código | Descrição |
|---|---|---|
| Recurso | SY01xxx | Problemas de memória, disco e permissões |
| Serviço | SY02xxx | Configuração e disponibilidade do serviço |
Referência Rápida
Procurando um código de erro específico? Use a barra lateral para navegar até o domínio ou pesquise o código diretamente.
| Domínio | Total de Códigos | Problemas Comuns |
|---|---|---|
| API | 39 códigos | Comunicação com o servidor, autenticação, problemas de plugin |
| DB | 9 códigos | Armazenamento e recuperação de dados locais |
| PY | 6 códigos | Processamento de pagamento |
| SY | 5 códigos | Recursos e configuração do dispositivo |
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