API02001: अवैध प्रमाण-पत्र

इसका क्या मतलब है

आपके द्वारा दर्ज किया गया उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है। सर्वर ने लॉगिन प्रयास को अस्वीकार कर दिया क्योंकि प्रमाण-पत्र किसी मान्य खाते से मेल नहीं खा रहे हैं।

सामान्य कारण

• उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड में टाइपो — कैप्स लॉक या अतिरिक्त स्थानों की जांच करें
• गलत खाता — एक अलग साइट के लिए प्रमाण-पत्र का उपयोग करना
• पासवर्ड हाल ही में बदला गया — पासवर्ड अपडेट किया गया, लेकिन POS में पुराना है
• खाता हटा दिया गया — उपयोगकर्ता खाता अब मौजूद नहीं है

सर्वर त्रुटि मानचित्रण

यह त्रुटि कोड तब सक्रिय होता है जब सर्वर लौटाता है:

सर्वर कोड	स्रोत
woocommerce_rest_authentication_error	WooCommerce REST API
jwt_auth_failed	JWT प्रमाणन प्लगइन

इसे कैसे ठीक करें

1. अपने प्रमाण-पत्रों की जांच करें

• अपने उपयोगकर्ता नाम की दोबारा जांच करें (आमतौर पर ईमेल या WordPress उपयोगकर्ता नाम)
• सुनिश्चित करें कि पासवर्ड सही है
• पुष्टि के लिए सीधे WordPress प्रशासन में लॉगिन करने का प्रयास करें

2. अपना पासवर्ड रीसेट करें

यदि आपने अपना पासवर्ड भूल गए हैं:

1. अपने WordPress लॉगिन पृष्ठ पर जाएं
2. "क्या आपने अपना पासवर्ड खो दिया?" पर क्लिक करें
3. रीसेट लिंक प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल दर्ज करें
4. अपना पासवर्ड अपडेट करें
5. नए पासवर्ड के साथ POS में लॉगिन करें

3. उपयोगकर्ता खाता जांचें

WordPress प्रशासन में:

• उपयोगकर्ता → सभी उपयोगकर्ताओं पर जाएं
• जांचें कि खाता मौजूद है
• सुनिश्चित करें कि उसके पास उचित POS पहुंच अनुमति है

4. सहेजे गए प्रमाण-पत्र साफ़ करें

POS में:

• पूरी तरह से लॉगआउट करें
• किसी भी सहेजी गई/कैश की गई लॉगिन जानकारी को साफ़ करें
• प्रमाण-पत्र को फिर से बिना किसी पुराने डेटा के दर्ज करें

संबंधित त्रुटियाँ

• API02004 — उपयोगकर्ता को अधिकृत नहीं किया गया
• API02010 — प्रमाणन आवश्यक